HALL 5 - Politique de Confidentialité

1. Introduction

HALL 5 SRL (ci-après « nous », « notre » ou « HALL 5 ») s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la transparence concernant le traitement de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Responsable du Traitement des Données

HALL 5 SRL est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :

Siège social : Rue du Docq, 65 - 5140 Sombreffe, Belgique
Magasin/Stock : Rue des Prés-de-Mont, 14 - 5140 Sombreffe, Belgique
Email : info@hall5.eu
TVA : BE 1034.201.330

3. Données Personnelles Collectées

HALL 5 collecte exclusivement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de demande de devis sur notre site web. Ces données incluent :

Votre nom et prénom (ou dénomination sociale de votre entreprise)
Votre adresse email
Votre numéro de téléphone
Votre adresse postale et localité
Votre secteur d'activité professionnel
Toute information fournie dans votre message relatif à votre demande de devis

Notre site web ne collecte aucune donnée personnelle automatiquement via des cookies ou des technologies de suivi.

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :

Traiter votre demande de devis et vous fournir une réponse
Vous contacter concernant votre demande via email ou téléphone
Établir une relation commerciale si vous devenez client
Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne communiquerons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les fondements juridiques suivants :

Votre consentement : En soumettant votre demande de devis, vous consentez au traitement de vos données
Exécution d'un contrat : Si vous devenez client, vos données seront traitées pour l'exécution de nos obligations commerciales
Obligations légales : Nous sommes tenus de conserver certaines données à titre de preuve commerciale et fiscale

6. Durée de Conservation des Données

                Les données relatives à une demande de devis sont conservées pendant 3 ans à compter de leur réception.
            

Si vous devenez client, vos données commerciales seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

L'exécution de nos obligations contractuelles
Le respect de nos obligations comptables et fiscales (période de 7 ans minimum)
La gestion de litiges éventuels

Après expiration de ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Sécurité des Données

HALL 5 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la suppression ou la divulgation accidentelle ou intentionnelle.

Ces mesures incluent :

L'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) pour notre site web
L'accès restreint aux données personnelles aux seuls collaborateurs autorisés
L'utilisation de serveurs sécurisés pour le stockage des données
Des protocoles de confidentialité strictes dans nos contrats avec les prestataires

8. Partage des Données avec des Tiers

HALL 5 ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires (hébergeur web, service d'email) qui agissent en tant que sous-traitants et sont liés par des obligations de confidentialité
Obligations légales : Si nous y sommes contraints par la loi ou une décision judiciaire
Votre consentement explicite : Nous ne partagerons vos données à d'autres fins que sur votre consentement exprès

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires.

9. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes
Droit à l'oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement de vos données
Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée : Nous ne prenons aucune décision basée exclusivement sur un traitement automatisé

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : info@hall5.eu en précisant clairement votre demande.

10. Exercice de vos Droits

Tout demande relative à l'exercice de vos droits doit être adressée par email à info@hall5.eu avec la mention « RGPD » et votre identité vérifiable.

HALL 5 s'engage à répondre à votre demande dans les 30 jours calendaires suivant sa réception. Si la demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires.

11. Plainte auprès de l'Autorité de Contrôle

Si vous estimez que HALL 5 n'a pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de Trèves, 61
1000 Bruxelles, Belgique
Email : contact@adp-gba.be
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00

12. Liens Externes

Notre site web ne contient pas de liens vers des sites externes. Si à l'avenir nous en ajoutons, nous ne serons pas responsables de la politique de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer vos données personnelles.

13. Modifications de cette Politique

HALL 5 se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques, la technologie ou la législation applicable. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. L'utilisation continue de notre site après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

HALL 5 SRL
Email : info@hall5.eu
Siège social : Rue du Docq, 65 - 5140 Sombreffe, Belgique
TVA : BE 1034.201.330